Domande Frequenti

Se cerchi informazioni su come funzioni il nostro servizio e su quello che offriamo, sei nel posto giusto. Abbiamo predisposto per te una selezione delle domande più frequenti, suddivise per categoria, in base al tipo di domanda.

Categorie

Domande generali

I nostri servizi possono essere utilizzati da persone fisiche o aziende (titolari di P.IVA). È particolarmente indicato per coloro che trascorrono la maggior parte del tempo a casa o al lavoro e che non hanno la possibilità di consegnare un pacco presso l’ufficio postale e le imprese che fanno un uso frequente dei servizi di corriere espresso per spedizioni in Italia e all’Estero. Tutto quello di cui hai bisogno è compilare il modulo d’ordine, pagare e trovarti (tu o una persona da te indicata) presso l’indirizzo specificato nel giorno prestabilito. 

Per conoscere il prezzo, ti consigliamo di utilizzare il nostro modulo online di spedizione, che visualizza il prezzo finale reale, dopo aver inserito i parametri del pacco.

Si. In base ai parametri che inserisci, il Sistema calcola e visualizza il prezzo complete e finale. Pagherai la spedizione in anticipo, così non dovrai corrispondere pagamenti all’autista.

Offriamo un portfolio completo di servizi per inviare spedizioni a prezzi convenienti, che di norma verrebbero applicati solo in caso di numerose spedizioni. Puoi scegliere un trasportatore in base al prezzo, alla tempistica di consegna, al feedback di altri clienti o alle tue personali preferenze.

Purtroppo, non offriamo l’opzione per inviare da un negozio online all’estero. In questi casi, possiamo offrirti di programmare una spedizione con il negozio direttamente. Paga in anticipo i beni e poi li ritiri. Il peso e le dimensioni non dovranno eccedere i limiti consentiti e la consegna all’autista presso l’indirizzo indicato dovrà avvenire tramite una persona fisica. Se il commerciante non intende consegnare i beni al corriere, non sono previsti rimborsi.

Si, dovrai solo inviare una richiesta a infoline unitamente al numero di spedizione.

Ordina la spedizione direttamente sul nostro sito. Dopo aver specificato dove e quando eseguire la spedizione sulla home page e indicato il peso e le dimensioni, ti proporremo i servizi dei corrieri, suddivisi per tariffa e data consegna.
Seleziona una delle opzioni proposte, compila il modulo online e paga l’ordine. Nel giorno indicato, l’autista verrà direttamente presso l’indirizzo che hai indicato e prenderà in carico la consegna. Da quel momento, potrai monitorare il progresso e lo stato della spedizione tramite il link che ti invieremo via email. La spedizione viene consegnata all’indirizzo indicato, oppure ritirata dal destinatario, in base agli accordi con il trasportatore.

No, Il contrassegno non può essere richiesto. 

I prezzi sono inferiori in quanto abbiamo sottoscritto un contratto con il corriere e gestiamo un grande numero di spedizioni. Questo ti permette di usufruire di prezzi all’ingrosso e di altri servizi che mettiamo a tua disposizione.

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